Ik wil een product retourneren, wat moet ik doen?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen gratis retourneren (zie hier de voorwaarden). Als je een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice. Je krijgt een retourcode en alle informatie over de retourprocedure. 

 

LET OP: We kunnen de verwerking van artikelen die retour worden gestuurd zonder retourcode niet garanderen. Neem daarom altijd contact op met de klantenservice, vóórdat je een artikel retourneert.

 

Een eventuele annulering van je boeking bij TUI of The Harbour Club verloopt via de eigen boekingsvoorwaarden.

 

Hoe snel ontvang ik mijn geld terug na retourneren?

Zodra we de retour hebben ontvangen, ontvang je binnen 14 dagen vanaf de retourontvangst je geld terug.