Ik wil een product retourneren, wat moet ik doen?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren (zie hier de voorwaarden). 


Per artikel is de retourprocedure anders, namelijk: 

  • ALIX&BAXTER shopper: Je kunt gebruik maken van het meegeleverde retourinstructie of contact opnemen met info@smaakamsterdam.nl
  • Diamond Point armband: Retourneren is alleen mogelijk bij ongebruikte, onbeschadigde producten en in de originele verpakking. Check de retourprocedure https://www.diamondpoint.net/nl/klantenservice/retourneren/
  • Return to Sender vaas: Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Alleen mogelijk bij ongebruikte, onbeschadigde producten en in de originele verpakking. De (verzend)kosten voor retourneren zijn voor je eigen rekening. Check de retourprocedure op https://www.returntosender.nl/nl/retourneren/
  • Doing Goods kleden: Retour kan aangemeld worden via https://doing-goods.shipping-portal.com/rp/
  • DOUXE: Dekbedovertrek: Retourneren alleen mogelijk bij ongebruikte producten en in de originele verpakking. Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht, dan dien je DOUXE BV hiervan per e-mail (info@douxe.eu) op de hoogte te stellen. De kosten voor de retourzending zijn voor Nederland € 7,50. Via de retourportal op https://linda-douxe.shipping-portal.com/rp/ kun je je retour aanmelden. Let op, het kussen kan niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.
  • Collistar summer essetials set: Ontvang je jouw pakket met een kapot product erin? Dan mag je de producten onaangebroken retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. De kosten voor het retourneren van deze producten zijn voor eigen rekening. Na het retourneren beoordelen wij het pakket en in geval van een breuk sturen we je een nieuw pakket toe.
    Retouradres: Collistar Benelux B.V. t.a.v. retour LGK actie, Winthontlaan 6d, 3526 KV Utrecht
    Voor vragen: customerservice@collistar.boltongroup.nl of bellen naar: 088 027 5840
  • Silk’n ontharingsapparaat: Alleen ongebruikte apparaten kunnen retour in verband met hygiëne. Mocht je binnen de termijn van 14 dagen de aankoop willen retourneren dan kun je een e-mail sturen naar  klantenservicenl@silkn.eu of bellen naar 0900-2502217. Je ontvangt dan per e-mail een retourlabel. Voor verdere informatie zie: https://silkn.nl/retourzendingen
  • Cotton Suite sprei en badjas: Retour alleen mogelijk bij ongebruikte producten en in de originele verpakking. Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht, dan dien je Cotton Suite hiervan per e-mail (info@cottonsuite.nl) op de hoogte te stellen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Wij storten vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug. Retouradres: DFC Global, Pesetaweg 57A, 2153 PJ Nieuw-Vennep
  • Easytoys vibrator: In verband met hygiene kan dit artikel niet geretourneerd worden. Indien defect graag binnen drie maanden na aankoop contact opnemen met de LINDA. klantenservice voor instructies.
  • Otazu oorbellen: Oorbellen die zijn gedragen kunnen niet retour genomen worden uit hygiëne overwegingen. Check de retourprocedure op https://rodrigootazu.com/nl/retour-service/
  • Astrid&Thérèse wijnpakket: Verzending van dit wijnpakket wordt verzorgd door astridentherese.nl. Retourneren is mogelijk. Neem daarvoor contact op met de klantenservice van Astrid en Thérèse via 038-8080102
  • TUI vakantiekorting: Voor inhoudelijke boekingsvragen/ bestemmingsinformatie wil ik je adviseren contact op te nemen met TUI. Dit kan telefonisch via 088 - 088 58 85, of via hun Social Media kanalen. Een eventuele annulering van je boeking bij TUI verloopt via de eigen boekingsvoorwaarden.
  • De Koffiejongens koffiecups: Verzending van dit koffiepakket wordt verzorgd door https://dekoffiejongens.nl/ Retourneren is mogelijk. Check voor de voorwaarden hun website.


LET OP: Mocht er iets niet duidelijk zijn neem dan altijd contact op met de klantenservice via 020-808 87 24, vóórdat je een artikel retourneert. Zij vertellen je graag alle informatie over de retourprocedure. 


Hoe snel ontvang ik mijn geld terug na retourneren?

Zodra we de retour hebben ontvangen, ontvang je binnen 14 dagen vanaf de retourontvangst je geld terug.